深圳高端会所讯:一个好的深圳高端休闲会所要学会听顾客心声在人的各种不同的感官刺激中,以触觉、听觉、嗅觉、视觉及味觉最为重要。在这五种感觉中,以直接抚摩皮肤的触觉刺激最为明显,其他的听觉、嗅觉、视觉及味觉等四种感觉为间接刺激。合理有效地利用这五种不同的感觉来影响顾客的内心感受和情绪,对于北京养生会所提高美容咨询的效果很重要。
听取顾客说话时,美容师和顾客距离不宜靠得太近,也不能太远,只要彼此能够自然的听清楚说话声音即可。聆听时的座位可以采取面对面或并排的方式。面对面的优点是,可以从正面听到对方的声音;并排则比较容易传话,有利于建立亲密感,易于沟通及掌握顾客的全盘状况,能够观察到手、脚以及身体的一举一动。若其咨询室的空间较大,活动自如,面对面的方式也能充分沟通意见。